Se há algo que amamos na Galiza é boa comida, todos nós sabemos disso! É por isso que, quando as cafetarias Sésamo nos contactaram para serem nosssos clientes, podem imaginar… As nossas bocas estavam a babar-se!

Para além de ser um cliente com uma filosofia slow, estética e uma política de comunicação muito cuidadosa, têm também em mente um ambicioso projeto de social media, e é por isso que se põem nas nossas mãos.

No Sésamo oferecem proximidade e uma atmosfera realmente acolhedora aos seus clientes. Na Alola, a nossa especialidade é conceber as melhores receitas de comunicação online, e foi isso que fizemos.

Antes de mais, estabelecemos alguns objetivos interessantes e realizáveis a curto prazo para a Sésamo. Com toda a informação sobre a mesa, entrámos no mundo da Tik Tok e relançámos a sua presença no Facebook e Instagram com conteúdo fresco e atual.

Concebemos então uma estratégia de comunicação com conteúdos adaptados a cada uma das redes sociais, em função do público e das suas utilizações.

Os temas que abordamos vão desde os produtos que se podem desfrutar na Sésamo, as suas características e propriedades, as opiniões dos seus clientes, até ao dia-a-dia nos seus quatro estabelecimentos.

E pode estar a pensar, que grande quantidade de trabalho fotográfico!

Tem toda a razão!

Como provavelmente pode imaginar, uma estratégia de comunicação com uma elevada frequência de publicações não poderia ser bem sucedida sem material gráfico de qualidade.

Por este motivo, acordámos com o nosso cliente a realização de sessões fotográficas regulares nas instalações da Sésamo a fim de obter um conteúdo gráfico fresco, renovado e abundante.

A criação interna de vídeos e fotografias permite-nos tratar do mais pequeno detalhe de todo o conteúdo para oferecer uma identidade visual coerente e harmoniosa, tão importante num perfil tão visual como aquele que concebemos para a Sésamo.

Num negócio como a hotelaria, a palavra de boca em boca e as opiniões dos outros são fundamentais. Por este motivo, assumimos a gestão dos perfis da Sésamo no Google Business. Esta é uma forma muito importante de ligação com o cliente que vem à Sésamo e garante uma comunicação fluida com eles, formal, mas próxima e bidirecional, bem como nos ajuda a encorajar o envolvimento dos seus utilizadores.